Problema
- La secadora no seca
- La secadora no seca correctamente (resultado de un secado deficiente)
- La ropa todavía está mojada al final del ciclo
- El ciclo de secado de la secadora tarda demasiado (no termina)
Aplica a
- Secadora por ventilación
- Secadora de condensación
- Secadora con bomba de calor
Resolución
Diferencia entre las secadoras con bomba de calor y las secadoras de condensación o las secadoras por ventilación.
- Las secadoras que están equipadas con bomba de calor proporcionan un secado muy suave y energéticamente eficiente a baja temperatura (máx. 54°C), pero el tiempo de secado será algo más largo que en otras secadoras de mayor consumo energético.
- Esto es normal y no es síntoma de un mal funcionamiento.
- En estos electrodomésticos, puede parecer que la secadora no se calienta al comienzo de un ciclo de secado. Esto se debe a que toda la energía de la bomba de calor se utiliza para calentar y evaporar el agua / humedad de la ropa. Simplemente deje que el aparato funcione con el ciclo seleccionado hasta que se hayan logrado los resultados de secado deseados de acuerdo con el ciclo y las opciones elegidas.
- Abrir la puerta durante un ciclo para revisar la ropa extenderá el ciclo al menos media hora cada vez que se abra la puerta. Esto se debe a que la bomba de calor tarda mucho en alcanzar la presión máxima necesaria para poner en marcha el sistema de calefacción.
- Algunos modelos tienen un ciclo de secado rápido con un tiempo de secado más corto. Puede usar este ciclo si no tiene tiempo para esperar a que termine el ciclo de secado normal. El uso de este programa aumenta el consumo de energía y el nivel de ruido, ya que la bomba de calor funcionará a máxima potencia y velocidad durante todo el ciclo de secado.
Si considera que su secadora no seca satisfactoriamente, existen varias causas posibles.
Para obtener los mejores resultados con el menor consumo de energía posible, la máquina debe limpiarse con regularidad y debe usar el ciclo y las opciones correctas de acuerdo con el tipo de ropa que desea secar.
Es importante que la ropa se clasifique y los ciclos de secado empleados se correspondan con la tipología de la prenda.
Para algunos tipos de ropa (por ejemplo, con costuras muy gruesas) puede ser necesario un secado adicional después del secado con un ciclo programado de más de 10 minutos de duración, (porque los últimos 10 minutos del ciclo consisten en enfriar sin calor).
Vea los consejos a continuación:
1. Centrifugue bien la ropa antes de secarla.
2. No exceda el tamaño máximo de carga / No sobrecargue el aparato.
La indicación de la cantidad de carga en el manual siempre se refiere al peso de la ropa seca.
Seleccione el programa de secado correcto para las prendas depositadas en el tambor.
La sobrecarga puede reducir la circulación de calor alrededor de la ropa, lo que prolonga el tiempo de secado.
Desenrede la ropa antes de colocarla en la secadora para reducir el tiempo de secado.
3. Elija el programa de secado adecuado.
Asegúrese de el programa de secado se corresponda con los símbolos que aparecen en la prenda en relación al cuidado de la misma.
Encontrará ayuda en la descripción general del programa en el manual de usuario. Descargar manual de usuario
4. Para programas con control de humedad, como "Algodón secado de armario", seleccione un nivel más alto de secado, como, por ejemplo "Extra seco".
Los programas de secadora están esencialmente controlados por tiempo o por humedad. Consulte el manual de usuario.
5. Si la carga consta de diferentes grosores de tela o diferentes tipos de tela, clasifique la ropa por grosor y tipo de tela y seque por separado.
Dependiendo del modelo, algunos dispositivos también ofrecen programas especiales, como "MIX XL", "JEANS" o "Ropa de cama", que son adecuados para diferentes tipos de tejidos o prendas de diferentes espesores.
6. Secadores de cojines, almohadas y edredones:
Primero, consulte su manual de usuario para ver si su máquina es adecuada para secar cojines, almohadas y edredones.
Advertencia: Si no es adecuado, existe el riesgo de que el aparato se sobrecaliente y sufra daños.
Si su aparato es adecuado para secar cojines, almohadas y edredones, configure el programa para secar los cojines / almohadas / edredones de acuerdo con el manual del usuario.
Por ejemplo, si sus cojines no están completamente secos por dentro después del secado, puede usar un ciclo para terminar el proceso de secado. (Más de 10 minutos de duración, ya que los últimos 10 minutos de los ciclos consisten en enfriamiento sin calor).
7. Configure la opción DRY PLUS en MAX si su secadora está equipada con ella.
8. Secado de ropa ligeramente húmeda:
Si quieres terminar de secar la ropa que está casi seca, puedes usar un ciclo temporizado (más de 10 minutos de duración, ya que los últimos 10 minutos de ciclos consisten en enfriar sin calor).
Los ciclos de secado automático no se pueden utilizar para ropa que esté ligeramente húmeda.
9. Configure la opción de nivel de humedad restante en el nivel de secado más alto, si su secadora está equipada con él.
Compruebe la configuración de los niveles de secado estándar como se indica en el manual del usuario. Para obtener el mejor resultado de secado, el ajuste debe establecerse en CO_ . Si la configuración de los niveles de secado estándar no está configurada correctamente, esto puede causar un secado deficiente.
| Nivel de dureza del agua | Símbolo de pantalla |
Suave  |  |
Medio  |  |
Difícil  |  |
10. Limpiar el filtro con cuidado después de cada ciclo de secado.
Quite las pelusas del filtro y limpie el filtro debajo del grifo de agua caliente. Limpie los filtros con las yemas de los dedos.
Cuando los filtros están sucios, el aire caliente no puede pasar a través de los filtros correctamente, lo que puede provocar un mal resultado de secado. Esto puede deberse al uso excesivo de detergente durante el lavado. Como resultado, el aire caliente también contendrá residuos de detergente durante el secado, lo que puede hacer que el filtro se obstruya.
Tenga en cuenta que el filtro puede parecer limpio pero aún estar bloqueado.
Puede comprobar el filtro sosteniéndolo contra la luz y ver si es poroso.
También puede revisar el filtro debajo de un grifo y ver si el agua puede fluir a través de ellos.
Después de la limpieza, no coloque el filtro húmedo en la secadora; debe secarse antes de volver a colocarlo.
Si el agua aún no pasa a través del filtro, reemplácelo.
Los filtros y accesorios están disponibles a través de la tienda web.
Consulte el manual del usuario para obtener información sobre cómo limpiar y mantener su electrodoméstico.
11. Limpiar el condensador y el compartimento del condensador de la secadora (solo para bombas de calor y secadoras de condensación).
Cuando el condensador está sucio, el aire caliente no se puede condensar correctamente, debido a un flujo de aire insuficiente. Esto puede causar un resultado de secado deficiente.
Si el condensador está sucio, puede ser la razón por la que la máquina no se calienta.
Secadoras con bomba de calor:
Secadoras de condensación:
12. Limpie las nervaduras del tambor y el tambor con vinagre de limpieza (modelos de 2011).
Si las nervaduras del tambor o el tambor se ensucian al usar suavizante durante el lavado, pueden producirse malos resultados de secado.
13. Limpiar las tiras de medición de humedad con vinagre blanco (son dos metales que se encuentran en el interior, en la parte inferior de la abertura de llenado, modelos a partir de 2011).
Si las tiras de medición de humedad se ensucian por el uso de suavizante durante el lavado, esto puede causar un mal resultado de secado.
14. Compruebe que la manguera de escape de aire no esté bloqueada ni doblada por la mitad (solo con secadoras con salida de aire).
Cuando la manguera de salida de aire está obstruida o doblada por la mitad, el aire caliente no se puede descargar correctamente, lo que da como resultado un secado deficiente.
15. Asegúrese de que la temperatura ambiente sea superior a + 5 ° C e inferior a + 35 ° C
La temperatura ambiente óptima para lograr los mejores resultados de secado es entre 19 ° - 24 ° C.
Si la temperatura ambiente es demasiado baja o demasiado alta, es posible que la secadora no funcione correctamente.
Caliente la habitación en la que se encuentra la secadora hasta que alcance una temperatura adecuada, o mueva la secadora a otra habitación que esté a una temperatura adecuada.
Si la temperatura ambiente es demasiado baja, el tiempo de secado será mayor (a temperaturas entre 10˚C y 15˚C el tiempo de secado se puede extender en un 30% y a temperaturas entre 5˚C y 10˚C el tiempo de secado se puede alargar aumentado hasta en un 50%).
16. Compruebe si su producto está conectado a una toma de corriente o toma de tierra.
Si el aparato no está conectado a tierra, el sistema de medición no funcionará correctamente y el aparato puede decidir que la ropa está seca en el momento equivocado.
Si su aparato no está conectado a tierra, existe el riesgo de descarga eléctrica.
17. Reiniciar el aparato
Retire el enchufe del enchufe, espere 3 minutos y luego vuelva a enchufarlo.
18. Compruebe si el aparato muestra un código de error
El mensaje de error puede ser un código en la pantalla, un LED parpadeante o una secuencia de pitidos.
Si se muestra un código de error, consulte el manual del usuario o nuestra página de soporte para solucionar problemas.
19. Compruebe si el aparato se calienta:
Primero, limpie el aparato y luego inicie un ciclo de al menos 120 minutos sin carga.
Después de una hora, abra la puerta y verifique si el tambor está caliente por dentro (con al menos 20 minutos restantes en la pantalla).
Si el interior del tambor está caliente, el sistema de calefacción está funcionando. En las secadoras equipadas con una bomba de calor, a menudo también se pueden escuchar silbidos o chapoteos del aparato cuando se detiene.
Si el aparato aún no está caliente después de una hora del programa, le recomendamos que solicite la visita de nuestro Servicio Técnico Oficial.
