El tambor de la secadora no gira y no aparece ningún mensaje de error

1. Es posible que su secadora tenga habilitada la opción de inicio diferido.

• Si su producto tiene una pantalla, verá la cuenta regresiva hasta la hora de inicio retrasada.
• Si el producto no tiene pantalla, una luz parpadeará junto a un símbolo de hora, por ejemplo, 4h-8h-12h.
• Si el inicio diferido está habilitado y desea iniciar el aparato inmediatamente, puede deshabilitar la función de inicio diferido.
• Para desactivar la función de inicio diferido, apague el aparato y vuelva a encenderlo.
• Si esto no funciona, consulte la sección sobre inicio diferido en el manual de usuario del aparato. Descargue el manual de usuario .

2. Es posible que pueda solucionar el problema reiniciando el aparato.

• Para ello, desenchufe el aparato de la toma de corriente, espere unos 3 minutos y vuelva a enchufarlo.

3. Verifique la fuente de alimentación.

• Retire el enchufe de la toma de corriente.
• Conecte un producto diferente y vea si funciona.

4. Verifique si uno de sus fusibles se disparó o está fundido.

• Reinicie el disyuntor/dispositivo RCD o reemplace el fusible
• Puede restablecer el disyuntor empujando el interruptor a la posición "ON".
• Si tiene una caja de fusibles de tipo antiguo, será necesario reemplazar los fusibles.
• Para ello, contacte con un electricista profesional para obtener ayuda.

5. Compruebe que la puerta esté completamente cerrada.

• Cierre completamente la puerta antes de comenzar.
• Antes de presionar el botón de inicio/pausa de la secadora, asegúrese de que la puerta esté completamente cerrada.
• Si la puerta no está completamente cerrada, el botón de inicio/pausa simplemente parpadeará y el ciclo no comenzará.

6. Verifique si el bloqueo para niños está habilitado.

• Si el bloqueo para niños está habilitado, verá un símbolo de candado en la pantalla.
• La función de bloqueo para niños se puede desactivar presionando simultáneamente los botones correspondientes. Descargue el manual del usuario .

7. Verifique si la función de ahorro de energía en su producto está habilitada.

• Si la secadora está en modo de ahorro de energía, solo verá un botón de inicio/pausa parpadeante.
• Puede desactivar el modo de ahorro de energía apagando y encendiendo nuevamente la secadora.
• Seleccione un ciclo de secado y presione el botón de inicio/pausa.

8. Verifique si el indicador “tanque de agua lleno” está encendido.

• El aparato detendrá el ciclo si el tanque de agua está lleno.
• Vacíe el tanque y reinicie el ciclo.

9. Verifique si su producto está conectado a un desagüe externo.

• La máquina detendrá el ciclo si hay un problema con el desagüe.
• Compruebe que se haya instalado correctamente y que la manguera de desagüe no esté torcida ni doblada.

10. Verifique que el tanque de vapor esté lleno de agua destilada (si su máquina tiene la función de vapor).

Si el tanque de vapor está vacío:

• Aparecerá un mensaje en la pantalla indicándole que debe rellenar el tanque de vapor con agua destilada.
• Llenado del tanque de vapor:
  • Cuando utilice un ciclo de vapor en una secadora a vapor, el tanque de vapor debe llenarse con agua destilada.
  • Utilice únicamente agua destilada y llénela hasta la marca de nivel máximo.

11. Compruebe si la bisagra de la puerta está rota.

Si la bisagra de la puerta está rota, es posible que se pueda cerrar la puerta, pero el interruptor de la puerta no se habilitará.

Si la bisagra de la puerta está rota, solicite la visita de un técnico del servicio técnico oficial.

Si los consejos anteriores no resuelven el problema, comuníquese con un centro de servicio técnico oficial.